商务部:我国网络零售市场规模连续13年稳居全球第一,数字与服务消费“触网”提速
商务部信息显示,2025年我国电子商务保持平稳发展,网络零售市场规模连续13年稳居全球第一。商务大数据监测显示,手机、智能机器人等数字产品网零额增长较快,线上服务消费也持续扩张,农村电商与跨境电商合作同步推进。
连续13年第一:电商保持平稳增长
据央视网消息并由中新网转引,记者从商务部了解到,2025年我国电子商务保持平稳发展,网络零售市场规模连续13年稳居全球第一。这一表述意味着我国电商市场在规模与交易活跃度方面仍保持领先,同时也反映出线上消费已成为支撑国内消费的重要组成部分。

从结构看,2025年数字产品成为商品消费亮点。商务大数据监测显示,手机、智能机器人等数字产品网络零售额分别增长20.5%和18%,显示“以智能硬件为代表的数字化消费”继续扩容。随着新一轮换机周期、AI终端与家庭智能化升级的推进,数字产品的线上销售仍具备较强韧性。
服务消费加速“触网”:线上服务消费增长22%
除商品消费外,服务消费也在加速线上化。报道指出,2025年线上服务消费增长22%。这意味着线上娱乐、在线预订、线上线下融合服务等形态持续扩张,平台型服务供给与线下履约能力的结合,正在成为服务业增长的重要抓手。
值得关注的是,服务消费“触网”并不等同于完全线上交付,更多是“线上交易、线下体验”的融合模式在扩散。随着票务、文旅、运动健身、到店餐饮等行业线上化水平提高,消费者决策链条被重构,商家也更依赖数据化运营与即时履约能力来提升转化率。
农村电商与对外合作:多条线同步推进
报道还提到,2025年全国农村、农产品网络零售额分别增长6.7%、9.9%。在稳步增长的同时,农村电商更多承担“扩内需、促就业、带动产业”的综合作用,尤其在农产品上行、县域品牌化与冷链物流完善方面更受关注。
对外合作方面,“丝路电商”相关活动覆盖100多个国家,2025年重点跨境电商进口平台零售额增长5.6%。在外部环境复杂背景下,跨境电商以其链路更短、响应更快、供给更灵活的特点,仍被视作稳外贸与促进双向消费的重要增量渠道。